Telefonkonferenzen und Servicerufnummern für Unternehmen jeder Größe

03.06.2002, 08 Uhr - Arcor AG & Co.


Telefonkonferenz und Servicerufnummern
Arcor schafft Mehrwert für Unternehmen
Telefonkonferenzen und Servicerufnummern für Unternehmen jeder Größe

(press1: iBOT) - Berlin, Internet World 2002 - Schnell, sicher, günstig: Arcor-Audio Conference ist die optimale Meeting-Alternative für Konferenzen jeder Größe. Für Unternehmen, denen Kundenservice besonders wichtig ist, gibt es von Arcor neben den bekannten Servicerufnummern 0800, 0180 und 0190 auch die Lokale Servicenummer.
Telefonkonferenzen sind die sichere, schnelle und kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Meetings. Sie verlangen keine Anreise, keine lange Planung, und verursachen auch keine unnötigen Kosten. Mit den Audio Conference-Angeboten Meeting, Comfort und Congress von Arcor wird der Komfort der modernen Telekommunikation voll genutzt. So reicht es aus, eine Konferenz bis zu 15 Minuten vor Beginn anzumelden, um weltweit bis zu 1000 Personen telefonisch zusammenschließen zu können. Beim Comfort-Service organisiert ein Operator die Telefonkonferenz, bei Congress wird auch eine Auswertung der Konferenz angefertigt. Im Unterschied zu kurzfristig abgesagten Meetings fallen bei Arcor-Audio Conference keine Vorlaufkosten an. Denn berechnet wird die Konferenz übers Telefon nur, wenn sie auch tatsächlich stattgefunden hat.
Für optimalen Kundenservice sorgt das breite Servicerufnummern-Angebot 0800, 0180 und 0190 von Arcor. Das Frankfurter Telekommunikationsunternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für große und kleine Unternehmen. Mit dem Service 0190-Smart bietet Arcor eine Einstiegslösung in das Premium Rate-Angebot an. 0190-Smart ist für kleine Firmen interessant, die neben Verkauf oder Produktion auch über die telefonische Beratung ihren Umsatz steigern wollen.
Ob große Lösung oder Einsteigermodell - bei Arcor profitiert jedes Unternehmen von den umfassenden Analyse- und Routingmöglichkeiten zum Servicerufnummern-Einsatz. Durch detaillierte Reports über eingehende Gespräche und zielgenaues Leiten und Verteilen von Anrufen auf einzelne Arbeitsplätze oder Call Center geht kein Gespräch mehr verloren. Damit können Unternehmen ihre Marketingaktionen optimieren und die Besetzung des Call Centers flexibel und bedarfsgerecht steuern.
Mit dem Dienst Lokale Servicenummer bietet Arcor einen besonderen Service für Unternehmen, die hohen Wert auf lokale Präsenz legen, auch wenn sie ihren Firmensitz an einem anderen Ort haben. Denn die Lokale Servicenummer ist eine normale Telefonnummer, beispielsweise 069 - 123456. Hinter dieser Nummer liegen alle Funktionen einer gängigen Servicerufnummer von Arcor. Eingehende Anrufe können also bedarfs- oder zeitabhängig geroutet werden. Der Anrufer bezahlt nur die gewohnten Gebühren für ein Telefongespräch.

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Pressekontakt:

Arcor AG & Co.
Christian Dittmann
Kölner Str. 5
65760 Eschborn
Tel: 069/2169-2789
Fax:
christian.dittmann@arcor.net
http://www.arcor.de

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