Anbieter unterschätzen Anforderungen des ASP-Geschäftsmodells: Akzeptanz des ASP-Konzepts in Deutschland durch unausgereifte Angebote gefährdet

Anbieter unterschätzen Anforderungen des ASP-Geschäftsmodells: Akzeptanz des ASP-Konzepts in Deuschland durch unausgereifte Angebote gefährdet
Berlin, 17.01.2001. (press1: iBOT) - Laut neuesten Untersuchungen von Berlecon Research unterschätzen die deutschen Anbieter die vielfältigen Anforderungen des ASP-Geschäfts. Hohe Wachtumsprognosen locken die unterschiedlichsten Anbieter auf den Markt. Ein unausgereiftes und intransparentes Angebot erschwert die Vertrauensbildung auf Kundenseite. Nur wenn zügig gemeinsame Qualitäts- und Sicherheitsstandards etabliert werden, wird sich Application Service Providing (ASP) in naher Zukunft erfolgreich durchsetzen können. Andernfalls wird das erhoffte Wachstum auf sich warten lassen und ASP nicht viel mehr als ein Modewort und eine schöne Vision der IT-Branche bleiben.

Für die aktuelle Untersuchung hat Berlecon Research eine grundlegende Bestandsaufnahme des deutschen ASP-Marktes vorgenommen: "Unsere Analysen ergaben, dass zwei Drittel der ASP-Anbieter in Deutschland ASP lediglich als Zusatzgeschäft betreiben. Viele davon verstehen ASP häufig nur als "Software zur Miete" und nicht als umfassendes Dienstleistungspaket. Oftmals beschränkt sich das Angebot auf reine PR- und Marketing-Botschaften, viele Anbieter wollen mit ihren Ankündigungen zunächst nur die Resonanz des Konzepts bei den Kunden testen", so die Senior Analystin Nicole Dufft. Laut Berlecon Research ist ASP für Kunden nur dann wirklich attraktiv, wenn es nicht nur Kostenvorteile bietet, sondern auch den hohen Ansprüchen an einen umfassenden Service und vor allem an ausgereifte Sicherheitskonzepte gerecht wird.

Die Auslagerung geschäftskritischer Anwendungen und die Übertragung unternehmenssensibler Daten erfordert ein hohes Maß an Vertrauen auf Kundenseite. Für eine breite Akzeptanz und damit eine positive Marktentwicklung sind daher gemeinsame Qualitäts- und Sicherheitsstandards grundlegend. Die ASP-Anbieter müssen zügig Maßnahmen zur Gewinnung des Kundenvertrauens ergreifen. Andernfalls wird es nach Erwartungen der Berliner Wirtschaftsforscher spätestens im Jahr 2002 zu einer merklichen Marktbereinigung kommen. Durch den Rückzug enttäuschter Kunden und erfolgloser Anbieter kann sich dann das erwartete Wachstum um mehrere Jahre verzögern.

"Anbieter, die auf lange Sicht am Markt erfolgreich sein wollen, müssen nicht nur ein professionelles Angebot und einen leistungsfähigen Service bereitstellen können. Sie müssen auch eine klare Strategie für die langfristige Positionierung am Markt verfolgen. Zahlreiche Hintergrundgespräche ergaben, dass viele Anbieter die Konkurrenzsituation offenbar unterschätzen", erläutert Nicole Dufft.

Eine erfolgreiche Positionierung in unterschiedlichen Marktsegmenten erfordert ausgereifte und spezifisch angepasste Strategien: Mit Standardlösungen lassen sich zwar viele Kunden gewinnen und entsprechende Größenvorteile erzielen, langfristig werden solche Lösungen jedoch zur Massenware. Wer keine frühzeitige Markenbildung betrieben hat und im harten Preiskampf nicht mithalten kann wird am ASP-Markt für Standardlösungen nicht bestehen können. Spezialisierte Lösungen, die auf die Bedürfnisse einer bestimmten Zielgruppe oder einer Branche zugeschnitten sind, bieten dagegen auch kleineren Anbietern hohe Erfolgschancen. Die Abgrenzung zu potenziellen Wettbewerbern ist durch die Individualität der Lösung erheblich einfacher.

Die aktuelle Studie "ASP: Das IT-Konzept der Zukunft? Der deutsche Markt und seine Herausforderungen" ist eine umfassende Bestandsaufnahme und Systematisierung des deutschen ASP-Marktes. Die Untersuchung zeigt wichtige Faktoren und Strategien für eine erfolgreiche Umsetzung des ASP Konzepts auf. Ein Verzeichnis mit Kurzprofilen von rund 80 Anbietern ergänzt die Analyse. Weitere Informationen zur aktuellen Studie unter: http://www.berlecon.de/studien/asp/

Berlecon Research ist ein führendes deutsches Wirtschaftsforschungs- und Analyseunternehmen mit Sitz in Berlin. Das 1997 von Dr. Thorsten Wichmann gegründete Unternehmen forscht zu den wirtschaftsrelevanten Auswirkungen neuer Medien und Informationstechnologien. Berlecon Research analysiert neue Trends auf der Grundlage intensiver Marktbeobachtung sowie exklusiv erhobener Marktdaten, ein besonderer Fokus der Untersuchungen ist das Internet.

Pressekontakt:
Berlecon Research GmbH
Karen Manzano
Tel.: 49 30 285296-11
Fax: 49 30 285296-29
E-Mail: km@berlecon.de

Aktuelle Charts zur Studie sind unter http://www.berlecon.de/pressroom/charts/ verfügbar.

Die Executive Summary der Studie ist auf Anfrage für Journalisten erhältlich.