Schulungen im Dialog buchen - Online-Buchungssystem erleichtert Kundenservice

Schulungen im Dialog buchen - Online-Buchungssystem erleichtert Kundenservice

Im Auftrag der Siemensinternen Werbeabteilung SWI (Services für Werbung und Information), Nürnberg, hat SOLYP Informatik GmbH, Nürnberg, den Webauftritt der Siemens I and C AKADEMIE realisiert (http://solyp1.sbs.de). Herzstück der Anwendung ist ein flexibel programmiertes und benutzerkonfigurierbares Online-Buchungssystem. Mit dieser Website haben Kunden und Interessenten der I and C AKADEMIE die Möglichkeit, maßgeschneiderte Schulungen in den Bereichen Information und Kommunikation on-line zu buchen.

NÜRNBERG – Der von SOLYP Informatik GmbH, Nürnberg, in Zusammen-arbeit mit der Designagentur 2hoch11, Nürnberg, für die Siemens I and C AKADEMIE umgesetzte Webauftritt stellt das Leistungsspektrum, die Kompe-tenzen und die Referenten des Schulungsanbieters vor. Zum anderen wurde in diesen Webauftritt ein Buchungssystem integriert, das Schulungen für ziel-gruppengenaues Informations- und Kommunikationswissen nicht nur leicht buchbar, sondern auch besser planbar macht. Das umfangreiche Schulungsangebot ist auf die Zielgruppen Führungskräfte, Techniker/IuK-Spezialisten und Anwender zugeschnitten und kann im Internet mit detaillierten Suchfunk-tionen eingesehen werden. Den Kunden werden dadurch Buchungen bzw. Reservierungen wesentlich erleichtert. Sie können in Ruhe „ihre“ Themen auswählen, in einem Warenkorb sammeln und anschließend online buchen. Zudem können sie auch alternative Termine und Orte sowie spezielle In-house-Trainings vereinbaren. Ein Online-Memory-Spiel mit automatischer Preisverlosung und einer „Hitliste“ lockert den Besuch der Site auf.

Flexible Datenbanklösung mit Redaktionssystem

Bei dem Onlineauftritt mit Buchungssystem der I and C AKADEMIE handelt es sich um eine speziell auf die Anforderungen des Siemens-Schulungsanbieters angepaßte Datenbanklösung. Um die die nötige Flexibilität und Interaktivität zu gewährleisten, programmierte SOLYP Informatik GmbH eine Active Server Pages-(ASP)-Lösung auf einer Microsoft SQL-Datenbank, um das Frontend optimal mit dem Backoffice zu verknüpfen. So wurde über die Website mit variabler Buchungsabwicklung hinaus auch ein Redaktionssystem implementiert, das es den Mitarbeitern der I and C AKADEMIE ermöglicht, ihre aktuellen Schulungsangebote schnell und einfach in die Site zu integrieren.


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