denkwerk gewinnt Internet-Etat der IKK

denkwerk gewinnt Internet-Etat der IKK
Die denkwerk medienagentur gmbh (www.denkwerk.com) gestaltet den Internetauftritt der Innungskrankenkasse IKK (www.ikk.de)

(press1: iBOT) - Aufgrund technologischer und kreativer Kompetenz setzten sich die interaktiven Architekten von denkwerk bei der Wettbewerbspräsentation für den Online-Etat der IKK durch. Das Ziel der Webpräsenz ist umfassender Service für Versicherte sowie die Gestaltung neuer technischer und inhaltlicher Qualitätsmaßstäbe mit realem Mehrwert für den Kunden. denkwerk entwickelt eine E-Business-Plattform zur komfortablen Abwicklung von Geschäftsabläufen der IKK über das Internet. Die Internetfiliale der IKK erweist sich in ihren Leistungen als echte virtuelle Geschäftsstelle. Sie bietet Auslandskrankenscheine, Leistungs- und Erstattungsanträge jederzeit zur bequemen online- Bearbeitung an. Die Web-Plattform funktioniert medienübergreifend: Über den besonderen CallBack Premium-Service der IKK kann sich der Versicherte zurückrufen lassen. Kontaktanfragen oder der Verlust der Krankenversicherungskarte sind per E-Mail-Formular sofort zu versenden. Das Interaktionspotential des Internets wird ausgeschöpft, indem kompetente, vollständige Beratungen online angeboten werden und ortsübergreifend Kontaktpersonen für spezielle medizinische Themen zur Verfügung stehen.

Für die Innungskrankenkasse IKK sind medizinische Versorgung auf hohem Niveau und umfangreiche Serviceleistungen selbstverständlich. Mit dem neuen Portal etabliert sich die IKK auch im Internet als kompetenter und zuverlässiger Partner für Versicherte, Arbeitgeber und Leistungserbringer.

denkwerk bietet die gesamte Dienstleistungspalette modernen Internet Know-hows: von der Kreation und Konzeption über Planung und Entwicklung bis zur Realisierung und Begleitung von Internetstrategien für Unternehmen und Organisationen. Zu den Kunden zählen bedeutende Unternehmen wie die Brauerei Veltins (www.veltins.de), die Unternehmensberatung BrainNet (www.brainnet.de), sowie die Reiseveranstalter C & N Touristik AG(www.cn-touristik.de) und Hapimag (www.feridence.com). Die mehrfach prämierte Innovation der interaktiven Architekten ist das Knowledge-Management-System oneview (www.oneview.de). Das Angebot ermöglicht die Wissens-Verwaltung und -Austausch via Internet und wurde mit dem Deutschen Multimedia Award und bei den New York Festivals mit dem Interactive Multimedia Award als eine der besten Websites der Welt ausgezeichnet.


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