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Die Technologie- und Marketingberatung artegic hat in einer Studie die Darstellung von E-Mails auf mobilen Endgeräten analysiert und Praxisempfehlungen für E-Mail Marketer veröffentlicht.

(press1) - (Bonn, 04.12.07) E-Mails werden im Verlaufe des kommenden Jahres SMS und MMS auf den mobilen Endgeräten den Rang ablaufen - zu dieser Einschätzung gelangten Branchenexperten, die im Rahmen einer Expertenbefragung des Verbands der deutschen Internetwirtschaft eco e.V. befragt wurden. Schon heute gehören Blackberrys oder PDAs zur Standardausstattung in vielen Unternehmen. In den USA liegt der Anteil der Geschäftskunden auf Entscheider-Ebene, die über mobile Endgeräte auf ihre E-Mails zugreifen, bereits bei 64 Prozent.

Problematisch ist, dass bislang keine einheitlichen Standards für E-Mails auf mobilen Endgeräten existieren. Marketer sehen sich so einer Vielzahl von Formaten, Bildschirmauflösungen und Einschränkungen ausgesetzt.
Klarheit schafft die neue Studie "Mobile E-Mail Marketing 2008" der artegic, welche die Darstellung von E-Mails auf mobilen Endgeräten wie dem iPhone, Palm, Blackberry, Windows Mobile- oder Symbian-Smartphones analysiert.
Im Mittelpunkt der Studie steht die Untersuchung des deutschen Marktes auf mobile Endgeräte, die dazugehörigen Applikationen und deren Auswirkungen auf die Gestaltung mobiler E-Mail und RSS-Kommunikation. Die Studie kann ab sofort kostenlos unter www.artegic.de/studie heruntergeladen werden.

Anhand von zahlreichen Anwendungsbeispielen und Analysen erfährt der Leser, welche Herausforderungen bei der Gestaltung von E-Mails für mobile Endgeräte zu meistern sind. Die Erkenntnisse der Analyse münden in konkrete Praxisempfehlungen zur strategischen Positionierung und gestalterischen Umsetzung mobiler E-Mail Kampagnen im Jahre 2008.

Unter anderem empfiehlt die artegic folgende Aspekte bei der Gestaltung von mobilen E-Mails zu berücksichtigen:

- Grundsätzlich ist zu analysieren, wie viel Prozent der entsprechenden Zielgruppe unterwegs E-Mail nutzt. Dies kann beispielsweise mit einer Kundenbefragung, einem Voting auf der eigenen Website oder geeigneter Analyse-Software geschehen.
- Es ist empfehlenswert zu testen, wie der Newsletter auf verbreiteten mobilen Endgeräten (Blackberry, Symbian OS, Windows Mobile) und den üblichen Browsern (Opera Mini) dargestellt wird.
- Je nach Zielgruppe kann es sich lohnen, bereits während der Newsletter-Anmeldung nach der mobilen E-Mail-Nutzung zu fragen und neben Text und HTML ein weiteres Format für Handys und PDAs anzubieten.
- Sofern noch nicht vorhanden, sollte eine Textversion des Newsletters angeboten werden, denn die meisten mobilen Endgeräte können bislang HTML-Mails nur unvollständig darstellen.
- Beim Texten von Betreffzeile und Absende-Namen sollte den ersten Zeichen besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Die darstellbare Zeichenmenge der Betreffzeile ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich und reicht von 6 bis 93 Zeichen. Ziel ist es, mit den ersten Worten der Betreffzeile das Interesse bei den Empfängern zu wecken.
- Natürlich gilt auch für das mobile E-Mail-Marketing: Die Nachricht muss unbedingt erwünscht und relevant sein, denn unangeforderte Werbung stört auf einem Blackberry noch viel mehr als auf einem Desktop PC.

Die Studie "Mobile E-Mail Marketing 2008" kann ab sofort unter www.artegic.de/studie kostenlos als PDF-Datei angefordert werden.

Unternehmen

Die artegic AG ist spezialisiert auf die Entwicklung von Methoden und Technologien für digitales Direktmarketing. Im Zentrum stehen Anwendungen für Customer Intelligence in Online-Kanälen, mit dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung der Profitabilität von Kundenbeziehungen.

Mit 31 Mitarbeitern an den Standorten Bonn und Köln bietet die artegic strategische Beratung, Technologien und Business-Services für E-Mail-, RSS- und Mobile-Marketing sowie Rich Media Anwendungen.

artegic greift dabei als assoziiertes Unternehmen auf das Know-how der Fraunhofer Gesellschaft zurück, sowie auf die Expertise aus langjährigen Best-Practices mit namhaften Kunden wie RTL, n-tv, Schlecker, EMI Music, sowie den Bundesministerien der Finanzen und der Justiz.

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